ada168 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับความสนุกและความรับผิดชอบในทุกการตัดสินใจ เราจัดหาเครื่องมือ ความรู้ และการสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือทัศนคติและพฤติกรรมที่ทำให้การเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมนันทนาการที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับชีวิตของแต่ละคน
สำหรับ ada168 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการที่สมาชิกทุกคนเล่นด้วยความตั้งใจที่ชัดเจนว่า "เล่นเพื่อความสนุก" ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือหาเงินเป็นรายได้หลัก การกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนทั้งเรื่องเวลาและเงิน คือหัวใจสำคัญของการเล่นที่รับผิดชอบ
ada168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกดูแลตัวเองได้ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ การตั้งเวลาเตือน ไปจนถึงการหยุดพักหรือยกเว้นตัวเองจากแพลตฟอร์มชั่วคราวหรือถาวร ทั้งหมดนี้ออกแบบให้สมาชิกเข้าถึงได้ง่ายในทุกเวลา ไม่ต้องรอถามทีมงาน
นอกจากนั้น ada168 ยังฝึกอบรมทีม Customer Support ให้รู้จักสัญญาณของปัญหาการพนัน เพื่อให้สามารถติดต่อและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความสนับสนุนก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรงขึ้น
หลักการง่ายๆ ของการพนันอย่างรับผิดชอบ: ก่อนเล่นทุกครั้ง ถามตัวเองว่า "ฉันสามารถรับได้หากเสียเงินก้อนนี้ไป?" หากคำตอบคือ "ไม่" แสดงว่าถึงเวลาหยุดพักแล้ว
คุณเล่นอย่างรับผิดชอบแล้วหรือยัง? ลองถามตัวเองด้วยข้อเหล่านี้
หากตอบ "ไม่" มากกว่า 2 ข้อ ควรพิจารณาพักจากการเล่นสักช่วงหนึ่ง
ada168 พัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นมาเพื่อให้สมาชิกทุกคนมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างแท้จริง
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ป้องกันการใช้จ่ายเกินงบ
ตั้งยอดขาดทุนสูงสุดที่รับได้ต่อรอบ เมื่อขาดทุนถึงขีดจำกัด ระบบจะล็อกไม่ให้เดิมพันต่อในช่วงเวลานั้น
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ท่านหยุดพักได้ง่ายขึ้น
หยุดพักจากแพลตฟอร์มชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชี ยอดเงินยังคงปลอดภัยตลอดช่วงพัก
ร้องขอการยกเว้นตัวเองจาก ada168 เป็นระยะเวลา 30 วัน, 90 วัน, 180 วัน หรือถาวร ระบบจะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทางทันที
ดูประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ท่านรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ตลอดเวลา
Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านหยุดพักจากการเดิมพันในช่วงเวลาที่กำหนด เป็นสิ่งที่ ada168 แนะนำให้ใช้ทันทีหากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
เข้าสู่ระบบที่ ada168 แล้วไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "บัญชีของฉัน"
หาเมนู "Responsible Gaming" หรือ "การควบคุมการเล่น" ในหน้าการตั้งค่า
เลือกระยะเวลา: 30 วัน / 90 วัน / 180 วัน / ถาวร ตามความต้องการ
ยืนยันคำขอผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
บัญชีจะถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือปลอดภัย สามารถถอนได้หลังครบกำหนด หรือติดต่อ Support เพื่อขอถอนก่อน
หมายเหตุสำคัญ: การยกเว้นตัวเองแบบถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ ส่วนการยกเว้นชั่วคราวจะมีผลตลอดระยะเวลาที่เลือก แม้ท่านจะเปลี่ยนใจ ระบบจะไม่อนุญาตให้เล่นจนกว่าจะครบกำหนด
หากท่านสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ ada168 ทันที
ตั้งใจจะเล่นสักชั่วโมง แต่กลับเล่นจนดึกหรือใช้เงินเกินที่กำหนดบ่อยครั้ง
นึกถึงเกม คิดวางแผนการเดิมพัน หรือรู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น
ใช้การเดิมพันเป็นทางออกเมื่อรู้สึกเศร้า เหนื่อย หรือมีปัญหาในชีวิต
ต้องยืมเงินจากคนอื่นเพื่อเดิมพัน หรือซ่อนการเล่นจากครอบครัวและเพื่อนฝูง
เมื่อแพ้แล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน ไม่สามารถหยุดได้แม้จะตั้งใจ
ada168 ใช้ระบบยืนยันอายุหลายขั้นตอน และสามารถขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการถึงมือผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ada168 จัดทำเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน สถิติ และวิธีการรักษาการเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ทีม Support ของ ada168 ได้รับการอบรมเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถรับรู้สัญญาณปัญหาและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นแก่สมาชิกที่ต้องการได้
ada168 ไม่ส่งโปรโมชันหรือการตลาดที่กระตุ้นการเล่นให้กับสมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion หรือสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมเสี่ยง
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่ารอช้า ทีมงาน ada168 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสินใคร
พูดคุยกับทีมงาน ada168 ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานได้รับการอบรมพิเศษด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ส่งอีเมลมาหาทีมงาน ada168 เพื่อขอความช่วยเหลือ ปรึกษา หรือแจ้งเรื่องการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของท่านบน ada168 เพื่อใช้เครื่องมือควบคุมวงเงิน เวลา และ Self-Exclusion ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ
ada168 อยู่เคียงข้างสมาชิกทุกคนเสมอ ทั้งในความสนุกของการเล่นและในยามที่ต้องการความช่วยเหลือ เพราะสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพที่ดีคือหัวใจของ ada168